Gratis WordPress-tillägg för livechattsupport
3CX Live Chat Plugin är den mest populära och pålitliga live-chatten för WordPress. Kommunicera direkt med dina webbplatsbesökare i realtid som ökar konverteringar och ökar kundnöjdheten. Genom att använda 3CX live chat-plugin minskar du kostnaden för kundsupportlinjen och lär dig om kundens smärtområden. 3CX liknar Sendinblue och Olark.
Det bästa med 3CX är att du kan integrera med flerkanalskommunikation med video och röst, men du behöver den senaste versionen av 3CX V16. Du kan få 3CX Live Chat Plugin för ett år gratis, på ditt molnkonto, Windows, Linux eller on-premise.
3CX Pluginfunktioner
3CX Live Chat Plugin erbjuder ett antal funktioner, som obegränsade agenter, skapar anpassade meddelanden offline och väljer när du vill acceptera chattarna. Du kan lägga till ditt företagslogotyp i chattfönstret, har snabb respons och har datatriggers. En annan bra funktion är att ditt skrivbord får aviseringar när du tar emot en livechatt.
Chatt, video och röst
3CX Live Chat Plugin körs på en molnserver för hög prestanda. Den kan integrera med chatt, röst och video med hjälp av en flerkanalig kommunikationstjänstsvit så att du kan använda dem samtidigt. Livechatten erbjuder besökarna olika sätt att överföra kommunikationen.
3CX Live Chat Server-Side Genererat Unikt Identifierare
För att garantera korrekt kommunikation mellan agenten och besökarnas anslutning finns det (GUID); en servergenererad unik identifierare. (GUID) behövs för att säkerställa att en besökares sididentifierare inte identifieras som förfalskad. 3CX-pluginet lagrar bara sididentifierare och webbadresser och servern fungerar som en chatt-router som omdirigerar alla chattsessioner till chattserverna.
Gravatar & UI Avatars
3CX Live Chat Plugin erbjuder servrar för att generera användare och agentens avatarer för att bearbeta den hashade e-postadressen för agenten eller besökaren inom livsmiljön. Det är ett utmärkt sätt att erbjuda livechatt för din publik, särskilt när de behöver support från ditt team. Du kan enkelt bädda in det, samtidigt som det finns många online- och offline-funktioner att njuta av.
